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États où la livraison est gratuite

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Veuillez noter que vous pouvez nous contacter pour modifier l'adresse dans les 24 heures suivant votre commande. Passé ce délai, aucune modification ne sera possible. Si vous souhaitez apporter des modifications, veuillez nous contacter pour obtenir des conseils et prévoyez de prendre en charge les frais de livraison.

Livraison rapide
Nos entrepôts sont stratégiquement situés au Canada afin d'assurer un service de livraison efficace. Les délais de livraison estimés sont de 6 à 8 jours, selon votre adresse et la disponibilité des produits dans l'entrepôt concerné. Si un article est en rupture de stock, nous vous contacterons rapidement pour vous tenir informé.

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En dehors des provinces canadiennes bénéficiant de la livraison gratuite

Expédition internationale

Nous proposons la livraison internationale vers différentes destinations dans le monde, selon votre adresse. Pour connaître les tarifs et la disponibilité du service, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse Hello@kemimoto.com ou par téléphone au +1 408 688 7281 (de 9h00 à 18h00, heure centrale des États-Unis). (Remarque : notre service client est basé aux États-Unis .) Veuillez indiquer les articles qui vous intéressent ainsi que votre adresse de livraison. Nous vous fournirons un devis pour les frais de port et vérifierons la faisabilité de la livraison à votre adresse. Veuillez noter que le délai de livraison pour les commandes internationales est de 10 à 25 jours ouvrables.

Notes et explications

Expédition pour une commande contenant plusieurs articles

Nous faisons notre possible pour que tous vos articles vous soient livrés ensemble. Cependant, en raison des différentes options de livraison, il se peut que nous expédiions parfois les produits séparément. Vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition dès qu'un article sera expédié.

Annulation de commande

Pour annuler votre commande avant la fabrication ou l'expédition du produit, veuillez nous contacter. Les commandes annulées sont intégralement remboursées. Si le produit a déjà été expédié, l'annulation n'est plus possible. Pour annuler votre commande après réception de la marchandise, veuillez consulter notre politique de retour .

Douanes, droits et taxes

Lors de la commande de produits KEMIMOTO, il vous incombe de veiller à leur importation légale dans le pays de destination. Le destinataire est considéré comme l'importateur officiel et doit se conformer à toutes les lois et réglementations du pays de destination. Les frais de dédouanement supplémentaires sont à la charge du destinataire ; pour plus d'informations, veuillez contacter votre bureau de douane local.
P.S. Les procédures de dédouanement peuvent entraîner des retards par rapport à nos estimations de livraison initiales.

Assistance à l'expédition

Notre site web est accessible à tout moment pour personnaliser votre véhicule et vous permettre de passer commande 24h/24 et 7j/7. Notre équipe du service client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. N'hésitez pas à nous contacter pour joindre un membre de notre équipe .